Professionell texten

Viel Druck, wenig Zeit – das immerhin haben Autoren und Leser gemeinsam. Doch die Unterschiede überwiegen: Leser haben die Macht, auszusteigen und wegzuklicken. Und Autoren die Last, genau das zu verhindern.

Wer ein WEKA-Informationsprodukt kauft, stellt eine nüchterne Kosten-Nutzen-Rechnung auf:

• Lohnt sich der Zeitaufwand?
• Bekomme ich News, I can use?
• Arbeite ich sicherer, bequemer, erfolgreicher?
• Spare ich Kosten ein?
• Erwerbe ich Wissen, das mir einen Wettbewerbsvorsprung verschafft?

Geht diese Rechnung auf, bleiben Leser am Ball. Allerdings nur dann.

Leser sind anspruchsvoll …

Ob auf Papier oder im Web: Die Deutschen lesen seltener, oberflächlicher und zappen schneller weg. „Die Leser“, so Leseforscher Bodo Franzmann, „passen ihre Lese-Strategien immer stärker an das Informations-Überangebot in der Mediengesellschaft an.“

In anderen Worten: Die Ansprüche an Textinformationen steigen. Übersichtlich soll das Gelesene sein, erkennbar nützlich, kurz, aber natürlich nicht verkürzt. Zwischen Informationsflut, Umstrukturierung und Personalabbau gibt es keine Aufmerksamkeit für Langatmiges und Aufgeblähtes. Nur die besten Texte überleben.

… und Autoren mehr denn je gefordert

Veränderte und höhere Ansprüche der Leser bedeuten veränderte und höhere Anforderungen an uns Autoren. Dabei klafft schon jetzt zwischen Schreib- und Lesezeit ein Abgrund: Sie als Autor feilen an zehn Zeilen leicht eine halbe Stunde und länger. Ihre Leser scannen den fertigen Text in wenigen Sekunden, lesen ihn in höchstens einer Minute. Aus Autorensicht bedeutet das ein Aufwands-Ertrags-Verhältnis von 30 zu 1. Bestenfalls.

Wie also lässt sich das Dilemma lösen, dass Autoren immer mehr Zeit und Arbeit investieren müssen, weil Leser immer weniger dazu bereit sind? Die Antwort lautet: durch eine Professionalisierung des Schreibens.

Professionell texten

Otto Kruse, Leiter des Zentrums für Professionelles Schreiben an der Zürcher Hochschule Winterthur, erläutert den Trend: „Das Schreiben wandelt sich von einem Feld intuitiver Sprachgestaltung zu einer gezielten und kontextsensiblen Technologie der Textherstellung.“

Das bedeutet für Sie: Um durchgängig lesefreundliche Texte zu verfassen, brauchen Sie einen gut gefüllten Werkzeugkoffer mit Schreibstrategien. Darin enthalten sind neben vielem anderen:

• die Regeln der Leichtverständlichkeit
• journalistische und rhetorische Formen – von der Alliteration bis zum szenischen Einstieg
• Kenntnisse über die Möglichkeiten und Besonderheiten von Webtexten
• Methoden, Schreibprojekte zu planen und zu managen
• Kreativitätstechniken, um Ideen zu spinnen
• die Fähigkeit, Texte aus unterschiedlichen Perspektiven zu beurteilen: inhaltlich, stilistisch, gestalterisch.

Der Wurm muss dem Fisch schmecken, nicht dem Angler

Autoren wollen informieren, Leser informiert werden. Soweit so gut. Dennoch haben wir Autoren deutlich andere Interessen als unsere Leser: viele ehrenwerte. Und ein paar andere.

Die geheime Agenda bewirkt: Die Bedürfnisse der Leser konkurrieren mit den Interessen des Autors. Deshalb kann es passieren, dass der Wurm zwar dem Angler gefällt – aber dem Fisch nicht schmeckt. Denn der will gelockt und geködert werden. Nicht mit grauer Theorie. Sondern mit alltagstauglichen Inhalten und einfach auszuwertenden Informationen.

Die vier Verständlichmacher

Fachliche Expertise ist viel. Ihre Wirkung kommt aber erst zur Geltung, wenn sie leserfreundlich angerichtet wird: unkompliziert, übersichtlich, prägnant, service-orientiert.

Der Weg zu diesem Ideal ist vorgezeichnet und abgesichert. Hier sind die erforderlichen Schritte:

1. Vereinfachen – damit Ihre Leser Sie mühelos verstehen
2. Verknüpfen – damit Ihre Leser sich schnell zurechtfinden und den roten Faden auf Anhieb erkennen
3. Verleiten – damit Leser dranbleiben und wiederkommen
4. Verdichten – denn jede Silbe zu viel kostet Lesern Zeit und Energie.

Jeder einzelne Verständlichmacher bringt Sie einen großen Schritt voran. Zusammen machen die vier großen „V“ Texte lesbarer und professioneller.

Briefen Sie sich selbst!

Ein Briefing legt die Anforderungen an einen Text fest. Es ist ein Hilfsmittel, nah am Kunden zu schreiben und ihm genau die Informationen zu bieten, die er braucht.

Einfach gut schreiben

Mit der folgenden Checkliste erkennen Sie, was Sie als Autor, als Autorin stark macht und wo Sie noch zulegen können. Tipp: Nutzen Sie die Liste künftig als Quick-Check, um die Verständlichkeit Ihrer Texte zu beurteilen.

Professionell texten: Das Wichtigste auf einen Blick

Die Ökonomisierung der Aufmerksamkeit erfordert eine Professionalisierung des Schreibens. Je sprunghafter die Leser, desto geforderter die Autoren. Fachliche Seriosität gilt als selbstverständlich. Sie soll sich aber nicht grau in grau präsentierten, sondern alltagstauglich und ansprechend verpackt.

Auch Fachautoren kommen deshalb nicht umhin, ihre Leser zu umwerben. Wichtigste Unterstützer dabei sind die vier Verständlichmacher: vereinfachen, verknüpfen, verleiten, verdichten. Zusammen bewirken sie,  dass Ihre Texte einfacher werden und  Ihr Schreibstil professioneller. Das klingt wie ein Widerspruch, ist es aber nicht.

William Strunk, Autor des 1918 erschienenen Schreibklassikers The Elements of Style, drückte es so aus:  „Kraftvolle Sprache ist kurz und bündig. Ein Satz darf kein unnötiges Wort enthalten, ein Absatz keinen unnötigen Satz – aus demselben Grund, aus dem eine Zeichnung keine unnötigen Linien und eine Maschine keine unnötigen Teile enthält.“